Menü
Kérdéssel, kéréssel, panasszal kapcsolatban írj a hello@connected.hu címre.
Web: connected.hu
Hatálybalépés kezdete: 2023.05.10.
Személyes adatok törlését kérvényezheti a hello@connected.hu címre írt e-maillel.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Kiss Levente E.V. és Kovács Márton E.V. (továbbiakban: Szolgáltatók), és a Szolgáltatók által a connected.hu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza (Szolgáltatók és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).
Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a connected.hu weboldalon keresztül történik, függetlenül attól, hogy annak teljesítése Magyarországról vagy külföldről, a Szolgáltatók vagy közreműködőik által történik.
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni a connected.hu weboldalunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.
A weboldal működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeken rendelkezésedre állunk!
A connected.hu üzemeltetői:
Cégnév: Kiss Levente egyéni vállalkozó
Székhely: 8900 Zalaegerszeg, Radnóti Miklós utca 5.
E-mail: leventekiss@connected.hu
Internet: connected.hu
A céget bejegyző hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal Zala Megyei Adó- és Vámigazgatósága
Nyilvántartási szám: 55733140
Adószám: 57141543-1-40
Számlavezető bank: OTP Bank
Bankszámlaszám: 11773494-01259678
Külföldi utalásokhoz (IBAN szám): HU16117734940125967800000000
SWIFT: OTPVHUHB
Cégnév: Kovács Márton egyéni vállalkozó
Székhely: 5052 Újszász, Deák Ferenc utca 58.
E-mail: martonkovacs@connected.hu
Internet: connected.hu
A céget bejegyző hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Adó- és Vámigazgatósága
Nyilvántartási szám: 57963219
Adószám: 59914644-1-36
Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák (AAM áfakulcs).
Számlavezető bank: OTP Bank
Bankszámlaszám: 11773456-01929405
Külföldi utalásokhoz (IBAN szám): HU63117734560192940500000000
SWIFT: OTPVHUHB
Tárhelyszolgáltató: Rackhost
Rackhost Zrt.
6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Telefon: +36 1 445 1200
Web: https://www.rackhost.hu/
E-mail: info@rackhost.hu
1.ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK, A FELEK KÖZÖTTI SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
A connected.hu weboldal rövid formátumú videók készítésével, online marketing kivitelezési szolgáltatások értékesítésével, online marketing tanácsadással foglalkozik.
1.1 A szolgáltatásoknál megjelenített képek csak illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek.
1.2 A megjelenített szolgáltatásoknál kizárólag a weboldal online megrendelő űrlapjain keresztül, illetve emailben rendelhetőek meg.
1.3 Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák (AAM áfakulcs).
1.4. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a connected.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus áruházon keresztül történik.
Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. A connected.hu weboldalon történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (“Elkertv.”) szabályozza.
1.5. A connected.hu weboldalon történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
1.6. A megrendelés leadását követően a szerződés, annak teljesítéséig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre elektronikus levélben van lehetőség.
A Felek között a szolgáltatás igénybevételével magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltatók azt iktatják, és annak létrejöttét követő 5 évig őrzi.
1.9. A szerződés nyelve magyar.
1.10. A Szolgáltatók semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem vetik alá magukat.
1.11. Ügyfélszolgálat elérhetősége
E-mail: hello@connected.hu
MEGRENDELÉS MENETE
2.1. A Szolgáltatók szerződésszerű teljesítésének minősül, ha a szolgáltatás a Weboldalon vagy a használati utasításban nyújtott tájékoztatásnál kedvezőbb, előnyösebb tulajdonságokkal rendelkezik. Ha a vásárlás előtt a szolgáltatással kapcsolatban kérdése merülne fel, Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.
Amennyiben a Weboldalon található bármely szolgáltatás minőségével, alapvető tulajdonságával, használatával, használhatóságával kapcsolatban, a Weboldalon közölteknél több információra van szüksége, kérjük írásban forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, melynek adatait, elérhetőségét az 1.11. pontban találja.
2.2. Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák (AAM áfakulcs).
2.3. A Weboldalról megrendelhető szolgáltatások árai változtatásának jogát a Szolgáltatók fenntartják azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
A módosítás a már megrendelt szolgáltatásnál vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja.
Online bankkártyával történő fizetés kezdeményezésekor, az elektronikus fizetési értesítő kiküldése és a szolgáltatás igénybevétele közti időszakban bekövetkezett árcsökkenés az Ügyfélszolgálatunk megkeresése esetén a különbséget szívesen visszatérítjük.
2.4. Amennyiben a Szolgáltatók minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Weboldal felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a szolgáltatás közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltatók nem kötelesek a szolgáltatást hibás áron rendelkezésre bocsátani, hanem felajánlhatják a helyes áron történő vásárlás lehetőségét, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.
A Weboldalon megjelentetett képek a szolgáltatásokról helyenként csak illusztrációk, azok a valóságtól eltérhetnek.
2.5. A megrendeléshez a Szolgáltatók Weboldalán minden, az Ügyfél adataira vonatkozó mező maradéktalan kitöltése szükséges.
(Ha az Ügyfél valamely mezőt hibásan vagy hiányosan tölt ki, hibaüzenetet kap a Szolgáltatóktól, és a regisztráció/megrendelés meghiúsul a hiba javításáig.)
A Szolgáltatókat az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
Ezt követően tudja megadni a számlázási adatokat.
Ha minden szükséges adatot megadott, akkor választani tud, hogy hogyan kívánja kiegyenlíteni a megrendelésének végösszegét.
Ha választott a fizetési módok közül, akkor a választott online fizetési szolgáltatón keresztül ki tudja kiegyenlíteni a vásárlás ellenértékét, vagy megkapja a banki átutaláshoz szükséges információkat.
ADATBEVITELI HIBÁK JAVÍTÁSA
3.1. Az Ügyfélnek a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Szolgáltatók részére való elküldéséig a connected.hu weboldalon bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen.
AJÁNLATI KÖTÖTTSÉG, RENDELÉSEK VISSZAIGAZOLÁSA
4.1. Az Ügyfél által elküldött ajánlat (megrendelés) megérkezését a Szolgáltatók késedelem nélkül, visszaigazoló e-mail útján legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja az Ügyfél részére, mely visszaigazoló e-mail tartalmazza:
az Ügyfél által a vásárlás során megadott adatokat (pl. számlázási információk),
a rendelés azonosítóját,
a rendelés dátumát,
a megrendelt szolgáltatáshoz tartozó elemek felsorolását, mennyiségét, a szolgáltatás árát,
és a fizetendő végösszeget.
Ez a visszaigazoló email kizárólag tájékoztatja az Ügyfelet arról, hogy a megrendelése a Szolgáltatókhoz megérkezett.
4.2. Az Ügyfél mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha késedelem nélkül, vagyis 48 órán belül nem kapja meg Szolgáltatóktól az elküldött rendelésére vonatkozó külön elfogadó e-mailt.
4.3. Ha az Ügyfél rendelését már elküldte a Szolgáltatók részére és hibát vesz észre a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében, azt 1 napon belül jeleznie kell a Szolgáltatók felé.
4.4. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak.
A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.
A MEGRENDELT SZOLGÁLTATÁS KIFIZETÉSÉNEK MÓDJA
5.1 A megrendelt szolgáltatást az Ügyfél a következő módokon fizetheti ki:
Bankkártyás fizetéssel a Stripe rendszerén keresztül
Közvetlen banki átutalás
A számlát a vásárlás 24 órán belül e-mailben küldi ki partnerünk a Számlázz.hu.
5.2a, Befizetések rendezése
A kényelmes és biztonságos online bankkártyás fizetést a Stripe.com biztosítja a weboldalunkon:
Stripe, Inc.
185 Berry Street, Suite 550
San Francisco,
CA 94107 Attention: Stripe Legal
A Stripe egy technológiai vállalat, amely gazdasági infrastruktúrát épít az internet számára. Segítségével minden méretű vállalkozás – az újonnan induló vállalkozásoktól az állami vállalatokig – fizetéseket fogadhatnak el, és online irányíthatják vállalkozásaikat.
További információk a Stripe-ról (angol nyelvű oldal): stripe.com: Stripe adatvédelem, nyilatkozatok, szabályzatok.
A Stripe online fizetési rendszere az alábbi bankkártyákkal és digitális pénztárcával történő fizetést teszi lehetővé (magyar vonatkozású lista):
– MasterCard
– VISA
– American Express
– Apple Pay
– Google Pay
A Stripe rendszerében történő vásárlás esetén az Ügyfél engedélyt ad Kiss Levente E.V. és Kovács Márton E.V. számára, hogy a vásárláskor elfogadott összeget a vásárláskor elfogadott időközökben automatikusan terhelje.
Banki átutalással történő vásárlás esetén a kiküldött díjbekérőt az Ügyfélnek 2 munkanapja van a Szolgáltatók felé rendezni. Ellenkező esetben a Szolgáltatók nem adja meg az Ügyfélnek hozzáférést a szolgáltatáshoz.
5.2b, Fizetési kötelezettség
A fizetések elmaradása esetén az Ügyfél nem jogosult a Kiss Levente E.V. és Kovács Márton E.V. által kínált 100% pénzvisszafizetési garancia érvényesítésére, sem a vásárlásához való részleges hozzáféréshez.
5.2c, Fizetési adatok
Fizetés esetén az Ügyfél vállalja, hogy minden a fizetési adatait (fizetési mód, bankkártyaadatok, számlázási információk) pontosan és aktuálisan tartja.
ELÁLLÁSI JOG
6.1 A megrendelt szolgáltatás nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalomnak minősül, melynek megrendelése esetén az Ügyfél nem gyakorolhatja elállási jogát. Lásd: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 14/m: “A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 20. § szerinti jogát.”
6.2 Kiss Levente E.V. és Kovács Márton E.V. a jogszabályi kötelezettségeken felül a megrendeléstől számított 30 napon belül igény esetén visszatéríti a megrendelés teljes árát, amennyiben az Ügyfél kérése megfelel a következő pontokban feltüntetett jogos igények egyikének. Az alábbi pontokban szereplő indokokon kívül nincs mód a garancia érvényesítésére. A visszaélések megelőzése érdekében, valamint a tisztességesen fizető Ügyfelek érdekében szigorú feltételekhez költjük a garancia érvényesítését, hogy tényleg csak jogos esetekben élhessenek vele az Ügyfelek.
6.2.1 A Szolgáltatók visszatérítik a teljes vételárat akkor, ha az Ügyfélnek minőségi problémája van a szolgáltatással, de az ott kapott információk nem voltak a gyakorlatban használhatóak számára.
6.3 Nem jogszerű a vásárlástól való elállás azokban az esetekben, amikor az Ügyfél arra hivatkozik, hogy “véletlenül rendelte meg” a szolgáltatást, amennyiben csak 1 db szolgáltatást vásárolt meg egyszerre és nem szeretne más szolgáltatást megvásárolni helyette.
7.6 ELÁLLÁSI JOG GYAKORLÁSÁNAK MENETE
7.6.1. Ha az Ügyfél elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát írásban köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF elején feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltatók részére.
Az Ügyfél határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltatók részére és tartalmazza a megfelelő, jogszerű indoklást. Amennyiben az Ügyfél egyszer már megpróbált élni elállási jogával jogszerűtlenül, nincs mód az ismételt érvényesítésre.
7.6.2. Minden esetben a Szolgáltatók e-mailben, legkésőbb 3 munkanapon belül visszaigazolják az Ügyfél elállási nyilatkozatának megérkezését.
7.6.3. Az írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha az Ügyfél az erre irányuló nyilatkozatát 30 naptári napon belül (akár a 30. naptári napon) elküldi a Szolgáltatóknak.
7.6.4. Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mailen keresztül történő értesítés esetén az e-mail, illetve az e-mail küldésének idejét veszik figyelembe a Szolgáltatók a határidő számítás szempontjából.
Az Ügyfél levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.
7.6.5. Ha az Ügyfél eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ügyfél elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltatók visszatérítik az Ügyfél által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást.
7.6.6. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaznak a Szolgáltatók, kivéve, ha az Ügyfél más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag az Ügyfelet semmilyen többletköltség nem terheli.
7.6.7. Ha az Ügyfél a szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés esetén a teljesítés megkezdését megkötését követően gyakorolja felmondási jogát, úgy az elszámolás során köteles megtéríteni a Szolgáltatók ésszerű költségeit.
JÓTÁLLÁS
8.1 Szolgáltatók nem forgalmaznak a kötelező jótállás körbe tartozó tartós fogyasztási cikket így nem jótállásra kötelesek.
FELELŐSSÉG
9.1. A Weboldalon található információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért Szolgáltatók nem vállalnak felelősséget.
9.2. Az Ügyfél a Weboldalt kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltatók nem vállalnak felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.
9.3. Szolgáltatók kizárnak minden felelősséget a Weboldal használói által tanúsított magatartásért. Az Ügyfél teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, Szolgáltatók ilyen esetben teljes mértékben együttműködnek az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.
9.4. A szolgáltatás oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amely más szolgáltatók oldalaira vezet. Ezen szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért Szolgáltatók nem vállalnak felelősséget.
9.5. Az Ügyfelek által a Weboldal használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a Szolgáltatók jogosultak, de nem kötelesek ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltatók jogosultak, de nem kötelesek jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.
9.6. Az Internet globális jellege miatt az Ügyfél elfogadja, hogy a Weboldal használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve jár el.
Amennyiben a Weboldal használatával összefüggő bármely tevékenység az Ügyfél államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag az Ügyfelet terheli a felelősség.
10.SZERZŐI JOGOK
10.1. Az oldalon található ingyenes és fizetéssel elérhető információkat a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény alapján a szerzői jog védi.
A szerzőt megillető jogok a következőek:
A szerzői joggal való bármilyen visszaélés, a vásárlás feltételeinek nem megfelelő jogszerűtlen felhasználása esetén, vagy erre utaló magatartás/utalás/fenyegetés esetén a megvásárolt információkhoz való hozzáférés a törvényi jogorvoslatig határozatlan időre felfüggesztésre kerül.
Az oldalon vásárolt tréningek megosztása/másoknak hozzáférés biztosítása esetén a hozzáférés szerződésszegésnek minősülő magatartás miatt megszakításra kerül.
A Szolgáltatók ezután polgári peres feljelentést tesznek a szerzői jog megsértője ellen.
10.2. A Weboldal tartalmának valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából vagy a Szolgáltatók előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett.
A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Szolgáltatók előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
10.3. A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a Weboldal használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot az Ügyfélnek a Weboldal felületén szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására.
A Weboldal rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltatók előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók.
11.PANASZÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK
11.1. Panaszügyintézés
Az Ügyfél a szolgáltatással vagy a Szolgáltatók tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
Vásárlói ügyfélszolgálat (Vevőszolgálat)
E-mail: hello@connected.hu
11.2 Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.
11.3 Az Ügyfél panasza esetén igénybe veheti az Uniós online vitarendezési platformot. A platform igénybe vétele egy egyszerű regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, ide kattintva.
Ezt követően pedig bejelentkezés után nyújthatja be panaszát az Ügyfél az online honlapon keresztül, amelynek címe:
http://ec.europa.eu/odr
Szolgáltatókat a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében köteles a válasziratát megküldeni a békéltető testület számára és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani.
11.4 Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.
11.5 A Szolgáltatók az írásbeli panaszt a beérkezését követően harminc napon belül kötelesek megvizsgálni és érdemben megválaszolni továbbá intézkedni arról, hogy a válasz az Ügyfélhez eljusson. Ha a panaszt a Szolgáltatók elutasítják, kötelesek álláspontjukat az elutasításra vonatkozó érdemi válaszában megindokolni.
A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát a Szolgáltatók kötelesek öt évig megőrizni.
11.6. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben a Szolgáltatók és az Ügyfél között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatókkal való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva az Ügyfél számára:
11.6a, Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál.
Amennyiben Ügyfél fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
11.6b, Békéltető testület.
A szolgáltatások minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Ügyfél eljárást kezdeményezhet a Szolgáltatók székhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.
Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
Zala Váregyei Békéltető Testület:
Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi út 24.
Telefonszám: +36 92 550 513
E-mail: zmbekelteto@zmkik.hu
Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Békéltető Testület:
Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszám: +36 20 373 2570
E-mail : bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu
12.6c, Bírósági eljárás. Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései szerint.
12.EGYÉB RENDELKEZÉSEK
12.1. A connected.hu weboldal, biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket: használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit.
A Weboldalon való vásárlás feltételezi az Ügyfél részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.
12.2. A Szolgáltatók bármikor jogosultak jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani.
12.3. A weboldalon megvásárolható szolgáltatások segítségével tilos létrehozni olyan weboldalt, amely:
Bármilyen hazai, vagy nemzetközi törvénybe, jogszabályba ütközik (ideértve, de nem kizárólag: jogvédett tartalmak jogosulatlan használata), vagy megtévesztő, manipulatív, vagy bármilyen politikai, vagy pornográf, vagy erőszakos, fajgyűlölő vagy bármilyen egyén, gyülekezet, csoport vagy szervezet ellen uszító szöveges-, képi-, videós-, animált gif, vagy egyéb formában megjelenő tartalmat jelenít meg. (a továbbiakban: tiltott tartalom)-. Kifejezetten ideértve az olyan eseteket is, amikor a tiltott tartalomra a linkel a megrendelő (hiperhivatkozást jelenít meg), vagy linknek látszó szöveges karaktersorral, belinkelt képpel, videóval, vagy bármilyen egyéb hiperhivatkozássá tehető HTML elemmel mutat rá, a tiltott tartalmat IFRAME vagy EMBED, vagy bármilyen ehhez hasonló beágyazási technológiával jeleníti meg a weboldalon. Az szolgáltatásokkal létrejött weboldal tartalmáért a weboldal készítője vállal felelősséget, az egyes weboldalak tartalmát illetően a forgalmazó minden felelősséget kizár.